元気企業の秘密　グリーンランド〜「情報を得る機会の平等化」こそが大事　営業マンのやる気を引き出すＩＴ化
日経IT21　第10号　2002.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経IT21　第10号（2002.4.1）
ページ数	5ページ　（全4983字）
形式	PDFファイル形式　（687kb）
雑誌掲載位置	60〜64ページ目

住宅リフォームのグリーンランドは営業のプロ集団。情報共有で顧客対応のレベルを底上げしている。だれもが手にできるところに情報を置いておくことが、営業マンのモチベーションも維持している。　住宅リフォームの市場が成長している。新規建て替えよりも依頼主の負担が小さいので、そもそも不況に強い業界といえるが、加えて社会の高齢化に対応するためのバリアフリー化の需要も見込まれており、まだ成長の余地を残している。こ…