特集１ 会社のホームページを蘇らせる〜第３の巻 固定客の心をつかもう
日経IT21 第4号 2001.10.1
| 掲載誌 | 日経IT21 第4号（2001.10.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3579字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （469kb） |
| 雑誌掲載位置 | 50〜53ページ目 |
一対一の顧客対応を実現 語りかける口調がカギ 人で賑わうホームページを運営している人は、異口同音に「リピーター（再訪問者）を増やすことがコツ」という。 では、リピーターを増やすためにはどうすればいいのか。基本は、こまめな更新だ。アクセスして来た訪問者に「何だ、以前来た時と変わっていないじゃないか」と思わせてはならない。そのために重要なのは、更新したことを分からせる工夫だ。例えば最終更新日を明記する…
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