ＩＴ２１レポート　中堅・中小企業のＩＴ化動向とベンダー選定の実態〜基幹業務のＩＴ化が中心　根強いベンダー依存体質
日経IT21　第4号　2001.10.1

中堅・中小企業のＩＴ化は、財務・会計などの基幹業務や、グループウエアなどのコミュニケーション系が中心。構築依頼先はつき合いのある販売店が圧倒的で、ベンダー依存体質が色濃く残っている。一度、販売店を見直すことも重要だ。　中堅・中小企業がここ１年以内に導入した情報システムは、財務・会計システムや電子メールが多く、顧客満足度向上など新しい〓攻め〓のＩＴ（情報技術）導入はまだこれから。依然として販売店への…