クレームに学ぶ〜あの金額は嘘か? 払わないぞ
日経ホームビルダー 第237号 2019.3.1
掲載誌 | 日経ホームビルダー 第237号(2019.3.1) |
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ページ数 | 2ページ (全958字) |
形式 | PDFファイル形式 (295kb) |
雑誌掲載位置 | 90〜91ページ目 |
30歳代前半の子育て世帯の顧客が多いA工務店は、「費用対効果のよい家」を売りに活動している。「建て主の要望にうまく応えてくれる」と評判だ。 そんなA工務店を気に入ったB氏は、所有する土地での新築工事の相談を持ち掛けた。A工務店のC社長はすぐに現地調査を提案。若手の設計担当者のD氏が現場に向かった。立地は悪くなく、接道や道路幅も問題ない。敷地まで下水道が敷設されていないため、建て主の負担で前面道路か…
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