特集1 建て主のダメ出し タダでどこまで直す〜建て主のダメ出し タダでどこまで直す
日経ホームビルダー 第231号 2018.9.1
掲載誌 | 日経ホームビルダー 第231号(2018.9.1) |
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ページ数 | 2ページ (全552字) |
形式 | PDFファイル形式 (12789kb) |
雑誌掲載位置 | 34〜35ページ目 |
住宅の完成時、建て主から補修工事を要望されることがある。いわゆる「ダメ工事」だ。無償での対応が中心となるだけに、どこまで要望に応じるか悩ましい。建て主の中には、内装材の傷の写真をウェブ上で公開し、住宅会社の非を訴える人がいる。対応が後手に回れば情報が拡散し、住宅会社に大きなダメージをもたらす。かといって、度を過ぎたクレームに全て応じれば、工事の利益は一気に吹き飛ぶ。ダメ工事にどう対処すべきか。減ら…
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