読者の悩み〜ＯＢケアが行き届かない　効率性高めて対応強化
日経ホームビルダー　第185号　2014.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第185号（2014.11.1）
ページ数	1ページ　（全943字）
形式	PDFファイル形式　（401kb）
雑誌掲載位置	101ページ目

　後藤建設（京都府亀岡市）の現在のスタッフは、社長の後藤義澄さんと事務を担当する妻、現場監督１人の計３人。地場の建設会社から独立して３０年以上、５人未満の規模で回してきた。「なるべく自分の目の届く範囲で仕事をしたい」という後藤さんの考えで、会社の規模はあえて大きくせず、受注エリアは近隣に限定している。　近年の大きな悩みは、年々増え続けるＯＢ顧客へのケアだ。「古いものでは築２０年を超えるような顧客宅…