クレームに学ぶ〜狭すぎるポーチ　無償で直して
日経ホームビルダー　第184号　2014.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第184号（2014.10.1）
ページ数	2ページ　（全946字）
形式	PDFファイル形式　（469kb）
雑誌掲載位置	95〜96ページ目

　「ここまで狭いとは思わなかった。危険すぎる」。木造戸建て住宅を新築したＡさん一家が、新居に暮し始めてもうすぐ１カ月。玄関ポーチの予想外の狭さに困惑している。　玄関は前面道路から階段を３段上がったところにあり、来訪者はポーチに立ってチャイムを押す。Ａさんの家族が内側からドアを開けると、来訪者が後ずさりし、ポーチから落ちそうになってしまう──。そんなことが何度か続いた。　Ａさんは、家を建てた住宅会社…