クレームに学ぶ〜不動産会社が施工まで関与すると思ったのに
日経ホームビルダー　第166号　2013.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第166号（2013.4.1）
ページ数	2ページ　（全956字）
形式	PDFファイル形式　（471kb）
雑誌掲載位置	99〜100ページ目

　Ａさん夫妻は、住宅会社Ｂ社の建売住宅の見学会に出掛けた。間取りが気に入らなかったこともあって迷っていると、不動産仲介会社Ｃ社の営業マンが「近くに更地も売り出されている」と説明。予算内で希望の間取りや設備を取り入れた住まいができると聞いたＡさんは、「それなら」と注文住宅を建てる気になった。　Ｃ社を介してＢ社から土地を購入した後、Ａさんは勧められるままＣ社とコンサルティング契約を結び、住宅プランの打…