クレームに学ぶ〜個人情報の扱いで　契約を解除される
日経ホームビルダー　第148号　2011.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第148号（2011.10.1）
ページ数	2ページ　（全889字）
形式	PDFファイル形式　（560kb）
雑誌掲載位置	81〜82ページ目

　戸建て住宅を新築する敷地で、工務店のＡ社の社員と下請けの職人が地鎮祭の準備をしていた。建て主はどんな仕事をしている人かと近隣住民に尋ねられた職人は、「お医者さんですよ」と答えた。　建て主のＢさんは少し離れた所にいて、この会話を聞いた。近隣の人に職業を知られたくなかったので「顧客の個人情報を第三者に漏らすとは」と怒り、「個人情報の管理の方針を文書で確認したい」とＡ社に要求した。　個人情報保護法は事…