クレームに学ぶ〜雨漏りを直せない それでもプロか
日経ホームビルダー 第139号 2011.1.1
| 掲載誌 | 日経ホームビルダー 第139号（2011.1.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全888字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （515kb） |
| 雑誌掲載位置 | 91〜92ページ目 |
工務店社長のＡさんは今年の初夏、取引先のＢ社から「当社物件の雨漏りを直してくれ」と依頼された。雨漏りしたのはＢ社が元請けした注文住宅だ。Ａさんの会社とは別の工務店が施工し、約１年半前に引き渡したばかりだった。 ＡさんはＢ社の社長と現場の下見に行った。１階のリビングルームの天井にシミができている。Ａさんは、この季節によく吹く強い南風の影響で、２階の南向きのバルコニーまわりから雨水が浸入したのではな…
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