クレームに学ぶ〜施主支給の設備が取り付けられない
日経ホームビルダー　第129号　2010.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第129号（2010.3.1）
ページ数	2ページ　（全874字）
形式	PDFファイル形式　（632kb）
雑誌掲載位置	69〜70ページ目

　寝室の壁に取り付けようとしたエアコンの端が、カーテンレールボックスの端部にぶつかった。壁のコーナーとカーテンレールボックスの間の壁面にエアコンを設置するはずが、横方向の寸法が狭くて設置できないことがわかった。　４０歳代の住まい手Ａさんは、エアコン担当の作業員よりも、住宅を新築した会社に「設計ミスだ」と怒りを向けた。住宅会社を紹介したマッチングサービス会社に連絡し、エアコンのスペースを壁面に確保す…