建て主４０８人のホンネ〜紹介したくない理由の上位に「アフターの悪さ」
日経ホームビルダー　第108号　2008.6.1

知り合いに「あなたの家を建てた住宅会社を紹介してほしい」と頼まれたら、紹介しますか？　こんな問いに対して６割強が「紹介する」と答えた一方で、「紹介しない」「わからない」と答えた人も相当数いた。「紹介しない」理由では、「責任を取れないから」がトップ。アフターケアの問題を指摘する声が２番目に多かった。建てた後の対応の悪さは紹介客を逃す原因にもなりかねない。（本誌）調査概要５年以内に戸建て注文住宅を新築…