クレームに学ぶ〜任せると言ったのに後で「やり直せ」
日経ホームビルダー　第107号　2008.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第107号（2008.5.1）
ページ数	3ページ　（全1620字）
形式	PDFファイル形式　（1263kb）
雑誌掲載位置	83〜85ページ目

　Ａさんは独身、４０歳代のキャリアウーマンだ。両親がリタイアして故郷に移り住むのを機に、首都圏近郊の築１５年ほどの一戸建てを譲り受けることになった。建築やインテリアが好きなＡさんは、自分好みにリフォームして住みたいと考えた。期を同じくして、同様にインテリアが好きな友人が自宅をリフォームした。早速見学させてもらったところ、デザインを気に入ったうえ、細かい部分まで丁寧につくられていることに感動。手掛け…