リフォーム講座　クレームに学ぶ〜追加代金を払って　もらえない
日経ホームビルダー　第100号　2007.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第100号（2007.10.1）
ページ数	3ページ　（全1621字）
形式	PDFファイル形式　（387kb）
雑誌掲載位置	93〜95ページ目

リフォーム相談窓口に寄せられたトラブルを紹介する３回目。今回は、浴室の追加工事にからんで起こったトラブルだ。契約時の見積書に記載されていなかったことを理由に、依頼主は追加代金の４０万円の支払いを拒否している。　　関西圏に住む５０歳代の主婦Ａさんが夫と二人で住む一戸建ては、今年で築２５年を迎え、老朽化が進み始めていた。　特に、台所と浴室など水回りの傷みが目立つため、リフォーム会社に予算６００万円で改…