リフォーム顧客対応講座〜契約の交わし方　１
日経ホームビルダー　第64号　2004.10.1

リフォーム工事の場合、契約書を交わすという行為をおざなりに済ませている住宅会社が少なくない。だが、契約書類はトラブル回避のために欠かせないだけでなく、契約率を高める武器になることもある。契約の交わし方と書類作成のポイントを、今回から３回で解説する。　「大した金額ではないのだから、契約書を交わすことに時間を割くより、きちんと、早く仕事を終わらせることのほうが大事だ」「うやうやしく契約書を結んでいるう…