特集　「建て主１５０人の本音」アンケート　選ばれる会社に心技体あり〜施主の話に耳を傾け　生活に則した提案を
日経ホームビルダー　第6号　1999.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第6号（1999.12.1）
ページ数	3ページ　（全3278字）
形式	PDFファイル形式　（785kb）
雑誌掲載位置	38〜40ページ目

　「こちらは希望をいろいろと伝えたのに、担当者は右から左へと聞き流した。人柄はいいのだけれど……」。ある施主は住宅会社に対し、こう不満をもらす。　よく言われることだが、多くの施主にとって家づくりは一世一代の大仕事。それだけに思い入れも深い。本誌のアンケート調査で、住宅会社の担当者に責任感と誠実さを求めているのもその表れだ（図１参照、以下同）。施主の意気込みに対して住宅会社が熱心さに欠ける応対をした…