特集１　「新リユース市場」で勝つ〜中古書店の命である値づけを否定　眠っていた巨大リユース市場発掘
日経エコロジー　第24号　2001.6.1

ブックオフは、中古書店の生命線である本の値づけを否定し急成長した。本のきれいさの度合いだけで買い取り価格を決めることで、経験は不要になった。店舗運営に人件費や商品回転率という経営指標を導入したら巨大市場が生まれた。　「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」──。　４月２４日、ブックオフ原宿店では店員の元気な声が飛び交っていた。原宿という場所柄からか客は１０代から２０代が多かったが、なかには文…