［ビジネス・ケース］［No.108］資生堂 グローバル展開 中国における「おもてなし」サービスの活用 （鈴木智子 京都大学大学院経営管理研究部特定講師／原田緑 京都大学大学院経営管理教育部経営管理専攻専門職学位課程）
一橋ビジネスレビュー 2013WIN 2013.12.9
| 掲載誌 | 一橋ビジネスレビュー 2013WIN（2013.12.9） |
|---|---|
| ページ数 | 10ページ （全11378字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1065kb） |
| 雑誌掲載位置 | 142〜151頁目 |
［会社概要］名称：株式会社資生堂設立：１９２７年資本金：６４５億６００万円代表者：代表取締役会長兼執行役員社長前田新造本社所在地：東京都中央区従業員数：３万３３５６人（２０１３年３月末）売上高：６７７７億２８００万円（連結、２０１３年３月期）資生堂は、中国において世界有数の化粧品メーカーと首位争いを繰り広げているが、自らの武器として「おもてなし」サービスを活用している。国営企業の比率が高かった中国…
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