コールセンター支援ロボット〈レポート基準年：2021年〉
富士経済グループ「マーケットシェアデータ」
データ更新日：2022年07月07日

このレポートの情報
出典	富士経済グループ「マーケットシェアデータ」
市場分類	コールセンター支援ロボット〈レポート基準年：2021年〉
情報提供元	株式会社富士経済ネットワークス
PDFページ数	1頁（315kb）

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【レポート概要（レポートから抜粋）】

コールセンターの業務を支援する為のシステムである。具体的には、顧客からの問い合わせ対応を円滑に行う為、Q＆Aの内容をデータベースとして蓄積し、適切な回答をオペレータに提示したり、チャットボット等により自動応答するシステムである。音声認識技術を用いて顧客からの通話による問い合わせをテキストデータ化し･･･

１．市場規模（前年比）
２．市場予測
３．市場動向（販売実績・前年比）
４．マーケットシェア（会社名、販売実績、シェア）
５．市場概要
６．マーケットシェア状況
７．市場展望
８．市場指標／評価