Ｍａｒｋｅｔ 金融市場 異論百出 Ｍｏｎｅｙ
週刊ダイヤモンド 2015.5.16号 2015.5.16
| 掲載誌 | 週刊ダイヤモンド 2015.5.16号（2015.5.16） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1416字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （349kb） |
| 雑誌掲載位置 | 27頁目 |
Ｍａｒｋｅｔ 金融市場 異論百出 Ｍｏｎｅｙ東短リサーチ代表取締役社長●加藤 出企業や店が客を選別する英国 クレーム対応で利益が細る日本 先日、日本放送協会（ＮＨＫ）の朝の番組で「過剰クレーム」を取り上げていた。店員や駅員に対して土下座を強要したり、顔や名前をインターネットに投稿するぞと脅したりする客が増えているという問題である。客からの激しい抗議で精神的なショックを受け、職場に行くのが怖くなる人…
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