Ｂｏｏｋ　Ｒｅｖｉｅｗｓ　目利きのお気に入り
週刊ダイヤモンド　2013.1.19号　2013.1.19

この記事の情報
掲載誌	週刊ダイヤモンド　2013.1.19号（2013.1.19）
ページ数	1ページ　（全720字）
形式	PDFファイル形式　（406kb）
雑誌掲載位置	76頁目

Ｂｏｏｋ　Ｒｅｖｉｅｗｓ　目利きのお気に入り新幹線を陰で支える優れたサービスを生む現場力鈴木昌之●三省堂書店営業本部課長　年明け第１弾に私がご紹介したいのは、着実に売れているけれども、「本当はもっと売れてもよいぞ」という３冊です。　『新幹線お掃除の天使たち』は、ＪＲ東日本の新幹線車両清掃会社の話。「単に車両を清掃するだけではなく、礼儀と技術に支えられたおもてなしを提供する」という企業の姿勢と、優れ…