特集２　縮小均衡から脱せられるか　瀬戸際の百貨店
週刊ダイヤモンド　2012.3.17号　2012.3.17

特集２　縮小均衡から脱せられるか　瀬戸際の百貨店かつては革新的な商法を編み出し、長く小売り業の王様として君臨してきた百貨店。しかし、消費者の価値観の変化に対応できず、変革を怠ったため、１５年も連続して売り上げは減少。新規プレーヤーに顧客を奪われ、収益性でも差をつけられている。今、復活をしなければ、かつての王者に後はない。瀬戸際に立っているのだ。　本誌・清水量介消費者に見放されても規模拡大　革新性を…