特集　勧めたくない保険会社　生損保「顧客満足度ランキング」
週刊ダイヤモンド　2004.7.10号　2004.7.10

この記事の情報
掲載誌	週刊ダイヤモンド　2004.7.10号（2004.7.10）
ページ数	14ページ　（全12599字）
形式	PDFファイル形式　（664kb）
雑誌掲載位置	26〜39頁目

特集　勧めたくない保険会社　生損保「顧客満足度ランキング」株価回復で保険会社の財務健全性は大幅に改善した。消費者の関心は、「どの会社が危ないか」から「どの会社を選べばいいか」に変わりつつある。そこで、本誌は“顧客満足度”を保険会社選びの指標とした「顧客満足度ランキング」を初めて実施した。ぜひとも保険会社選びの参考にしてほしい。　本誌・前田　剛、松本裕樹Ｐａｒｔ１　生損保顧客満足度ランキング　「勧め…