対・人・術 （２５） ビジネスコミュニケーションの技法
週刊ダイヤモンド 2003.10.4号 2003.10.4
| 掲載誌 | 週刊ダイヤモンド 2003.10.4号（2003.10.4） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1313字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （25kb） |
| 雑誌掲載位置 | 105頁目 |
対・人・術 （２５） ビジネスコミュニケーションの技法大串亜由美●グローバリンク代表取締役 日本ヒューレット・パッカードに１４年勤務し、独立。ビジネスコミュニケーションを中心に教える。ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｌｏｂａｌｉｎｋ．ｊｐレッスン６ クレームの上手な対処法 ４達人に聞くＧｕｅｓｔ ホテルオークラ総支配人室・部長 加藤雅一 クレーム対応の達人としてお招きしたのは、きめ細かな顧客対応で知られる…
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