編集長インタビュー　４２３　●コンピュータ業界シリーズ（２）●日本アイ・ビー・エム社長　大歳卓麻
週刊ダイヤモンド　2001.12.8号　2001.12.8

この記事の情報
掲載誌	週刊ダイヤモンド　2001.12.8号（2001.12.8）
ページ数	4ページ　（全5056字）
形式	PDFファイル形式　（80kb）
雑誌掲載位置	42〜45頁目

編集長インタビュー　４２３　●コンピュータ業界シリーズ（２）●日本アイ・ビー・エム社長　大歳卓麻顧客と市場の視点で経営を変える日本ＩＢＭの品質管理は世界一世界的ＩＴ不況下で赤字転落に苦しみ、倒産に至る企業が少なくないなかで、ＩＢＭは高品質のサービス事業で強さが際立つ。日本ＩＢＭもサービス分野では独走で、その要因を大歳卓麻社長は「世界一の品質管理」にあると明言。９０年代、ルイス・ガースナーＩＢＭ会長…