組織のリーダーは激昂する顧客や世間にどう対処すべきか 怒りの時代のマネジメント〔Ｍａｎａｇｉｎｇ ｉｎ ｔｈｅ Ａｇｅ ｏｆ Ｏｕｔｒａｇｅ〕
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2023年8月号 2023.8.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2023年8月号（2023.8.1） |
|---|---|
| ページ数 | 16ページ （全16602字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （2585kb） |
| 雑誌掲載位置 | 108〜123頁目 |
組織のリーダーは激昂する顧客や世間にどう対処すべきか 怒りの時代のマネジメント〔Ｍａｎａｇｉｎｇ ｉｎ ｔｈｅ Ａｇｅ ｏｆ Ｏｕｔｒａｇｅ〕オックスフォード大学 ブラバトニック公共政策大学院 教授カシーク・ラマンナＫａｒｔｈｉｋ Ｒａｍａｎｎａ池村千秋／訳“Ｍａｎａｇｉｎｇ ｉｎ ｔｈｅ Ａｇｅ ｏｆ Ｏｕｔｒａｇｅ，” ＨＢＲ， Ｊａｎｕａｒｙ−Ｆｅｂｒｕａｒｙ ２０２３．（Ｃ）２０２２ Ｈａ…
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