サービス企業の成長の限界を突破する プロフェッショナルサービスを「機械化」する3つのステップ〔PUTTING PRODUCTS INTO SERVICES〕
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2017年1月号 2017.1.1
掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2017年1月号(2017.1.1) |
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ページ数 | 11ページ (全11322字) |
形式 | PDFファイル形式 (1767kb) |
雑誌掲載位置 | 12〜22頁目 |
サービス企業の成長の限界を突破する プロフェッショナルサービスを「機械化」する3つのステップ〔PUTTING PRODUCTS INTO SERVICES〕ノースウェスタン大学 ケロッグスクール 教授モハンビル・ソーニーMohanbir Sawhney倉田幸信/訳“Putting Products Into Services,” HBR, September 2016.(C)2016 Harvar…
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