カスタマー・ジャーニーを管理する法 全体最適でタッチポイントを見直せ〔Ｔｈｅ Ｔｒｕｔｈ Ａｂｏｕｔ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ〕
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2014年12月号 2014.12.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2014年12月号（2014.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 12ページ （全12244字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1790kb） |
| 雑誌掲載位置 | 104〜115頁目 |
カスタマー・ジャーニーを管理する法 全体最適でタッチポイントを見直せ〔Ｔｈｅ Ｔｒｕｔｈ Ａｂｏｕｔ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ〕マッキンゼー・アンド・カンパニー パートナーアレックス・ローソンＡｌｅｘ Ｒａｗｓｏｎマッキンゼー・アンド・カンパニー パートナーイワン・ダンカンＥｗａｎ Ｄｕｎｃａｎマッキンゼー・アンド・カンパニー パートナーコナー・ジョーンズＣｏｎｏｒ Ｊｏｎｅｓ辻 仁…
記事の購入（ダウンロード）
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 880円（税込）
他のIDで購入する
G-Search ミッケ！は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「12ページ（全12244字）」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
（注）特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。
- なぜイノベーションへの投資を過小評価してしまうのか 資本家のジレンマ〔Ｔｈｅ Ｃａｐｉｔａｌｉｓｔ’ｓ Ｄｉｌｅｍｍａ〕 （投資家は敵か、味方か）
- 【インタビュー】前ＩＢＭ ＣＥＯが語る金融市場とのコミュニケーション 投資家をマネジメントする〔Ｍａｎａｇｉｎｇ Ｉｎｖｅｓｔｏｒｓ〕 （投資家は敵か、味方か）
- 四半期資本主義がもたらす悪循環からの脱却 投資家は企業に長期目標を求めよ〔Ｆｏｃｕｓｉｎｇ Ｃａｐｉｔａｌ ｏｎ ｔｈｅ Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ〕 （投資家は敵か、味方か）
- 社会の不均衡を是正する４つの方策 「ウォール街資本主義」の歪みを正す〔Ｔｈｅ Ｐｒｉｃｅ ｏｆ Ｗａｌｌ Ｓｔｒｅｅｔ’ｓ Ｐｏｗｅｒ〕 （投資家は敵か、味方か）
- パートナーを見極める４つのポイント 信頼できる相手は直感でわかる〔Ｗｈｏ Ｃａｎ Ｙｏｕ Ｔｒｕｓｔ？〕
なぜイノベーションへの投資を過小評価してしまうのか 資本家のジレンマ〔Ｔｈｅ Ｃａｐｉｔａｌｉｓｔ’ｓ Ｄｉｌｅｍｍａ〕 （投資家は敵か、味方か）
【インタビュー】前ＩＢＭ ＣＥＯが語る金融市場とのコミュニケーション 投資家をマネジメントする〔Ｍａｎａｇｉｎｇ Ｉｎｖｅｓｔｏｒｓ〕 （投資家は敵か、味方か）
四半期資本主義がもたらす悪循環からの脱却 投資家は企業に長期目標を求めよ〔Ｆｏｃｕｓｉｎｇ Ｃａｐｉｔａｌ ｏｎ ｔｈｅ Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ〕 （投資家は敵か、味方か）
社会の不均衡を是正する４つの方策 「ウォール街資本主義」の歪みを正す〔Ｔｈｅ Ｐｒｉｃｅ ｏｆ Ｗａｌｌ Ｓｔｒｅｅｔ’ｓ Ｐｏｗｅｒ〕 （投資家は敵か、味方か）
パートナーを見極める４つのポイント 信頼できる相手は直感でわかる〔Ｗｈｏ Ｃａｎ Ｙｏｕ Ｔｒｕｓｔ？〕
