クリーブランド・クリニックの実践 一流の医療は技術もサービスも満足させる〔Health Care’s Service Fanatics〕
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2014年11月号 2014.11.1
掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2014年11月号(2014.11.1) |
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ページ数 | 14ページ (全14180字) |
形式 | PDFファイル形式 (2087kb) |
雑誌掲載位置 | 88〜101頁目 |
クリーブランド・クリニックの実践 一流の医療は技術もサービスも満足させる〔Health Care’s Service Fanatics〕クリーブランド・クリニック 外科医ジェームズ I. メルリーノJames I. Merlinoハーバード・ビジネス・スクール 教授アナンス・ラーマンAnanth Raman編集部/訳“Health Care’s Service Fanatics,” HBR, Ma…
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