小さな敵対者が企業の評判を脅かす ＳＮＳ時代のレピュテーション戦略〔Ｒｅｐｕｔａｔｉｏｎ Ｗａｒｆａｒｅ〕 （ソーシャル・メディア戦略論）
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2011年4月号 2011.4.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2011年4月号（2011.4.1） |
|---|---|
| ページ数 | 11ページ （全12652字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1979kb） |
| 雑誌掲載位置 | 120〜130頁目 |
小さな敵対者が企業の評判を脅かす ＳＮＳ時代のレピュテーション戦略〔Ｒｅｐｕｔａｔｉｏｎ Ｗａｒｆａｒｅ〕 （ソーシャル・メディア戦略論）ウェーバー・シャンドウィックチーフ・レピュテーション・ストラテジストレスリー・ゲインズ＝ロスＬｅｓｌｉｅ Ｇａｉｎｅｓ−Ｒｏｓｓ編集部／訳インターネットやソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）が登場してからというもの、企業のレピュテーション（評判）をめ…
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- 多様化する「つながり」を活用する ソーシャル・ネットワークの論点〔Ｂｒｅａｋｔｈｒｏｕｇｈ Ｃｏｎｃｅｐｔｓ ｆｏｒ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ〕 （ソーシャル・メディア戦略論）
- 消費者の購買行動は劇的に変化している 「つながり」のブランディング〔Ｂｒａｎｄｉｎｇ ｉｎ Ｔｈｅ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｇｅ Ｙｏｕ’ｒｅ Ｓｐｅｎｄｉｎｇ Ｙｏｕｒ Ｍｏｎｅｙ Ｉｎ Ａｌｌ ｔｈｅ Ｗｒｏｎｇ Ｐｌａｃｅｓ〕 （ソーシャル・メディア戦略論
- 販促を第一義に考えてはならない ソーシャル・メディアは、顧客理解のツール〔Ｔｈｅ Ｏｎｅ Ｔｈｉｎｇ Ｙｏｕ Ｍｕｓｔ Ｇｅｔ Ｒｉｇｈｔ Ｗｈｅｎ Ｂｕｉｌｄｉｎｇ Ｂｒａｎｄ〕 （ソーシャル・メディア戦略論）
- フランス企業に学ぶ優良顧客との関係構築法 ネットワークよりリレーションシップ〔Ｈｏｗ Ｆｒｅｎｃｈ Ｉｎｎｏｖａｔｏｒｓ Ａｒｅ Ｐｕｔｔｉｎｇ ｔｈｅ “Ｓｏｃｉａｌ” Ｂａｃｋ Ｉｎ Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ〕 （ソーシャル・メディア戦略論）
- ストーリーが倫理観を覚醒させる 「見てみぬふり」は罪である〔Ｋｅｅｐｉｎｇ Ｙｏｕｒ Ｃｏｌｌｅａｇｕｅｓ Ｈｏｎｅｓｔ〕
多様化する「つながり」を活用する ソーシャル・ネットワークの論点〔Ｂｒｅａｋｔｈｒｏｕｇｈ Ｃｏｎｃｅｐｔｓ ｆｏｒ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ〕 （ソーシャル・メディア戦略論）
消費者の購買行動は劇的に変化している 「つながり」のブランディング〔Ｂｒａｎｄｉｎｇ ｉｎ Ｔｈｅ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｇｅ Ｙｏｕ’ｒｅ Ｓｐｅｎｄｉｎｇ Ｙｏｕｒ Ｍｏｎｅｙ Ｉｎ Ａｌｌ ｔｈｅ Ｗｒｏｎｇ Ｐｌａｃｅｓ〕 （ソーシャル・メディア戦略論
販促を第一義に考えてはならない ソーシャル・メディアは、顧客理解のツール〔Ｔｈｅ Ｏｎｅ Ｔｈｉｎｇ Ｙｏｕ Ｍｕｓｔ Ｇｅｔ Ｒｉｇｈｔ Ｗｈｅｎ Ｂｕｉｌｄｉｎｇ Ｂｒａｎｄ〕 （ソーシャル・メディア戦略論）
フランス企業に学ぶ優良顧客との関係構築法 ネットワークよりリレーションシップ〔Ｈｏｗ Ｆｒｅｎｃｈ Ｉｎｎｏｖａｔｏｒｓ Ａｒｅ Ｐｕｔｔｉｎｇ ｔｈｅ “Ｓｏｃｉａｌ” Ｂａｃｋ Ｉｎ Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ〕 （ソーシャル・メディア戦略論）
ストーリーが倫理観を覚醒させる 「見てみぬふり」は罪である〔Ｋｅｅｐｉｎｇ Ｙｏｕｒ Ｃｏｌｌｅａｇｕｅｓ Ｈｏｎｅｓｔ〕
