5分間で身につくスキルアップ 部下を育てるコミュニケーション術 応用編〜相手が返しやすいように話す
日経情報ストラテジー 第197号 2008.9.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第197号(2008.9.1) |
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ページ数 | 1ページ (全906字) |
形式 | PDFファイル形式 (141kb) |
雑誌掲載位置 | 195ページ目 |
こんな話を聞いた覚えがある。 『職場には2つの風が吹いている。1つは上から下の命令という風。もう1つは、下から上への現場の声という風。活気のある職場は、2つの風が活発に往来している』 詳しい説明は忘れてしまったが、要約すれば、上のような話だった。 2つの風というたとえは、コミュニケーションの双方向性を、うまく分からせてくれるので、私の記憶に残ったのだと思う。 コミュニケーションは、行ったり来たり…
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