特集2 顧客に聞くな! 今どきのヒット商品開発〜顧客に聞くな! 今どきのヒット商品開発
日経情報ストラテジー 第166号 2006.2.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第166号(2006.2.1) |
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ページ数 | 13ページ (全11160字) |
形式 | PDFファイル形式 (905kb) |
雑誌掲載位置 | 199〜211ページ目 |
何千何万という顧客からアンケートを回収したり話を聞いたりしても、新商品のアイデアにつながるヒントが見つからない。商品開発の壁にぶつかる企業が続出している。それもそのはず、今や顧客は欲しいと感じていた商品を一通り手に入れてしまった。それ以上のニーズには気づいていない。そんな状況で顧客に話を聞いても「答え」は出ないのだ。今すぐアイデアの新しい発想法を確立すべきである。川又 英紀 hkawamat@ni…
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