特集２　サントリー　過去の失敗に学び続ける　顧客との距離の縮め方〜１０年超えるヒットが証明した　相棒としての身近さの大切さ
日経情報ストラテジー　第158号　2005.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第158号（2005.6.1）
ページ数	3ページ　（全3158字）
形式	PDFファイル形式　（72kb）
雑誌掲載位置	65〜67ページ目

　毎年激しいバトルが繰り返される清涼飲料の世界で、伊右衛門のような新商品を立ち上げるのは容易ではない。半年もたたずに、大型商品が店頭から消えることも珍しくないからだ。コンビニは「売れない」と分かれば、容赦なく新商品を店頭から撤去する。新商品を生かすも殺すもコンビニ次第といわれる所以だ。サントリーの幾多の新商品も店頭から姿を消した。　仮に新商品が顧客に受け入れられても、一息つく暇はない。新商品の立ち…