特集1 営業強化特集 “売れない”壁を突き破る 最強の営業組織 カギ握る「個客」対応力〜テキストマイニングで 会話術を磨く
日経情報ストラテジー 第157号 2005.5.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第157号(2005.5.1) |
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ページ数 | 4ページ (全4542字) |
形式 | PDFファイル形式 (75kb) |
雑誌掲載位置 | 73〜76ページ目 |
トランスコスモスMCMサービス総括 ソリューション推進部マネージャー蠣崎 喜美子氏トランスコスモスMCMサービス総括 ソリューション推進部コンサルタント中野 未知子氏かきざき きみこ氏●1997年より関連会社にて、通信販売会社、金融会社の受注や問い合わせセンターでコールセンター構築やスポット業務立ち上げを経験。この間採用教育の経験を経て2004年、トランスコスモス株式会社に入社。現在コールセンター…
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