US最新事情〜英スバル、部品管理で 16%の売り上げ増へ
日経情報ストラテジー 第136号 2003.8.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第136号(2003.8.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1091字) |
形式 | PDFファイル形式 (86kb) |
雑誌掲載位置 | 210ページ目 |
英国スバルのブライアン・クルー修理業務部門担当副社長によると、顧客は愛車の修理に関しては短気なものである。なのに、同社がフランチャイズ展開しているディーラーは、部品の老朽化を恐れて多くの補修部品の在庫を抱えることを好まない。 そこでクルー氏は、スバル車の32モデルに対応する1万1000アイテムの補修部品の予測と計画プロセスを自動化・統合化し、顧客とディーラー双方のニーズを満たすことを考えた。この…
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