ＵＳ最新事情〜米小売業、大量の情報を　分析・活用し競争力強化
日経情報ストラテジー　第136号　2003.8.1

米国の大手小売業が、ビジネス・インテリジェンス（ＢＩ）ツールを導入し始めている。データを参照できる対象者を増やしたり、納入業者にも公開するなどデータ分析によって、売り上げ増と顧客サービスの向上を狙う。　デパートとディスカウントストアを展開するハドソンズベイは５月で創業３３３年目を迎え、北米で最も老舗の部類に入る。ただ、同社のビジネス・インテリジェンス（ＢＩ）に対する考えとなると決して古くはない。　…