特集 謝罪の流儀 日産、神鋼は何を間違えたのか〜謝罪の流儀 2017
日経ビジネス 第1921号 2017.12.18
掲載誌 | 日経ビジネス 第1921号(2017.12.18) |
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ページ数 | 2ページ (全812字) |
形式 | PDFファイル形式 (4808kb) |
雑誌掲載位置 | 28〜29ページ目 |
2017年、品質を巡って製造業の不祥事がドミノ倒しの様相を呈した。企業姿勢や隠蔽体質を疑問視されているのに、「安全性に問題はない」と謝罪会見で主張し反感を買う経営トップ。時代が求める企業倫理と、自社の論理が乖離した瞬間、社会からの企業への批判は一気に沸騰する。炎上する対応と収束につながる対応との違いはどこにあるのか。フェイクニュースやAIの暴走など、異次元のリスクが生まれつつある中、企業に求められ…
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