第2特集〜ノウハウは外に売れ
日経ビジネス 第1107号 2001.9.10
掲載誌 | 日経ビジネス 第1107号(2001.9.10) |
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ページ数 | 5ページ (全6700字) |
形式 | PDFファイル形式 (114kb) |
雑誌掲載位置 | 136〜140ページ目 |
世界の工場がお手本とするトヨタ自動車の「かんばん方式」。一部の企業にはこうした広く知られた独特のノウハウがある。かつては得意分野は公開せず、囲い込むのが普通だった。しかし最近、積極的にノウハウを公開する企業が増えてきた。利益と社内メリット。二兎を追う戦略とは−−。(山川 龍雄) 「顧客サービスの一環と考えていたが、予想以上に効果があった。これまで接点のなかった顧客企業の人事や経営企画部門などと、信…
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