データ&データ 国内CRMアウトソーシングの市場規模、2005年度は12.7%増の5500億円〜国内CRMアウトソーシングの市場規模 2005年度は12.7%増の5500億円
日経ソリューションビジネス 第241号 2006.1.30
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第241号(2006.1.30) |
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ページ数 | 1ページ (全463字) |
形式 | PDFファイル形式 (81kb) |
雑誌掲載位置 | 8ページ目 |
国内CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)アウトソーシング市場の2005年度の規模は、2004年度に対して12.7%増の5500億円となる見込みだ。ミック経済研究所の調査による。 2005年度の成長要因について、ミック経済研究所では、上半期における直収電話のアウトバウンド、下半期における総選挙関連の世論調査などの特需による影響が大きいとみている。分野別構成比は、派遣・請負が38.…
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