モスフードサービス元会長 櫻田厚氏 創業の心を次世代に伝える〜「心の持ちよう」は行動に現れる
日経トップリーダー 第481号 2024.10.1
掲載誌 | 日経トップリーダー 第481号(2024.10.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2042字) |
形式 | PDFファイル形式 (2185kb) |
雑誌掲載位置 | 56〜57ページ目 |
09「お客さまが1人も来ないとしたら、どうしますか」──。よく講演で話すトピックの1つです。なぜこんな質問をするのか。その答えが経営者として日々、意識していることに直結するからです。今回は経営者の心の持ちようをテーマに話したいと思います。来店客2人だった雪の朝1978年ごろの話です。当時私は創業地の成増店(東京・板橋)の店長でした。4月の朝だというのに、この日は前夜からの大雪で路面にも雪が積もって…
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