特集 100人のトップが明かす社長のノウハウ〜田村 昇 [柳月 社長] 社員の仕事を臨機応変に変える
日経トップリーダー 第325号 2011.10.1
掲載誌 | 日経トップリーダー 第325号(2011.10.1) |
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ページ数 | 1ページ (全849字) |
形式 | PDFファイル形式 (683kb) |
雑誌掲載位置 | 40ページ目 |
お菓子には、家族の団らんを提供し、親子のコミュニケーションを作る役割があります。「ケーキを買ってきたよ」と言えば、子供は部屋から出てくるし、そこで親子のコミュニケーションを図ることができます。それだけに、いつでも気軽にお買い求めいただける価格で提供できることが大切で、柳月は例えばショートケーキを1個180円に設定しています。全国的に見ても安いと思いますが、自社の利益よりも、お客様に喜んでいただく…
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