新製品／新サービス〜遠隔操作サービス ＬＡＰＬＩＮＫ ＡＳＰ ２
日経SYSTEMS 第183号 2008.7.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第183号（2008.7.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全324字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （284kb） |
| 雑誌掲載位置 | 162ページ目 |
コールセンターやヘルプデスクなどのユーザー・サポート担当者のＰＣから，顧客のＰＣの遠隔操作を可能にする，ＳａａＳ／ＡＳＰ型のサービス。導入企業および顧客ともに，インターコムが運営する専用サーバーにアクセスし，ＡｃｔｉｖｅＸのアプリケーションを導入するだけで利用できる。セキュリティに配慮し，顧客側からのみ遠隔サポートの開始を指示できる。顧客側は，操作されたくないアプリケーションやフォルダ／ファイル…
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