深層ルポ なぜ繰り返すのかシステム障害〜長い時間をかけて冷え固まる
日経SYSTEMS 第160号 2006.8.1
掲載誌 | 日経SYSTEMS 第160号(2006.8.1) |
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ページ数 | 1ページ (全4990字) |
形式 | PDFファイル形式 (589kb) |
雑誌掲載位置 | 238ページ目 |
障害の火種となる隙間は,プロジェクト・マネージャ(PM)同士,開発者同士,運用担当者同士など,同じ役割の担当者間に生じることもある。 実際のシステム障害をひも解くと,同じ役割の担当者同士だからといって,隙間が生じる要因に特別なものはない。隙間は,担当者同士の力関係(後述のCASE 13)やスキル・セット(同CASE 14)といった微妙な違いで生まれてくる。担当者同士がまったく対等であったとしても…
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