なるほど the メソッド 第2回〜人材育成や現場の間接業務など ものづくりに幅広く有効
日経ものづくり 第603号 2004.12.1
掲載誌 | 日経ものづくり 第603号(2004.12.1) |
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ページ数 | 4ページ (全5262字) |
形式 | PDFファイル形式 (198kb) |
雑誌掲載位置 | 168〜171ページ目 |
第 2 回 品質展開の適用方法QFDの両輪といわれる品質展開と業務機能展開。今回は,そのうちの品質展開について適用方法を解説してもらう。品質展開は,品質保証,人材育成,新しい製品/サービスの開発,生産現場の間接業務(サービス業務)など,ものづくりのさまざまな業務に適用可能。それらの業務の品質と最終的な製品/サービスの品質の因果関係を明らかにできる。(本誌)大藤 正 玉川大学経営学部国際経営学科教…
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