寄稿２　アサヒビールの営業支援改革〜行動特性で実行力アップ
日経情報ストラテジー　第140号　2003.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第140号（2003.12.1）
ページ数	4ページ　（全4223字）
形式	PDFファイル形式　（77kb）
雑誌掲載位置	169〜172ページ目

アサヒビールが、小売りの店頭における営業支援活動を大改革した。優秀なスタッフの行動特性を分析し、全員が同じ行動をとれるようにした。新たに導入した営業支援システムが、この改革を成功に導いた。　消費財メーカーにとって、顧客との接点である小売店の店頭が重要なことはいまさら言うまでもない。店頭における営業支援活動が、商品開発や広告宣伝活動と並んで、消費財メーカーの雌雄を決すると言っても過言ではないのだ。こ…