特集１　ネットが儲からない本当の理由〜旧態依然の業務処理が　サービス低下を招く
日経情報ストラテジー　第105号　2001.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第105号（2001.1.1）
ページ数	4ページ　（全4982字）
形式	PDFファイル形式　（82kb）
雑誌掲載位置	40〜43ページ目

　ネット販売のアキレス腱は、受注処理などの後方業務と物流−−。数年前から繰り返し言われてきたことだが、今でもその実態は変わっていない。　顧客にウェブ・サイトで、商品ごとの在庫の有無や納期を提示する。注文があれば自動的に在庫を引き当て、決済の前処理を済ませたうえで倉庫に配送指示を送る。倉庫ではただちに商品を梱包して売り上げを計上し、配送業者に引き渡す。これだけのことを、いまだに大半の企業が十分に実現…