介護トラブル　炎上させないクレーム対応〜職員にけがをさせる腕力は父にはない
日経ヘルスケア　第421号　2024.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第421号（2024.11.1）
ページ数	2ページ　（全2178字）
形式	PDFファイル形式　（314kb）
雑誌掲載位置	101〜102ページ目

（株）安全な介護　代表　　山田　滋Ｑ１施設が主張を通すには？Ｑ２無過失の立証に必要なのは？　介護老人保健施設に入所するＡさん（７０歳代男性）は左半身麻痺で、車いす介助です。重度の認知症で、職員のケアを時々拒否します。ある日のトイレ介助の際、女性介護職員Ｂ子が便座への移乗で抱え上げたところ、Ａさんは突然「痛い！」と叫び、大きく右腕を振り上げました。Ａさんの肘はＢ子の左ほほに命中してしまい、Ｂ子はよろ…