介護トラブル 炎上させないクレーム対応〜センサーがうるさく鳴るので動けなくした
日経ヘルスケア 第419号 2024.9.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第419号(2024.9.1) |
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ページ数 | 3ページ (全3264字) |
形式 | PDFファイル形式 (389kb) |
雑誌掲載位置 | 93〜95ページ目 |
(株)安全な介護 代表 山田 滋Q1この虐待・身体拘束の原因は?Q2このような虐待の発生を防ぐには? 特別養護老人ホームで短期入所生活介護(ショートステイ)を担当する介護職員Xは真面目な性格です。そのXがある日の夜勤で少し気が重くなっていました。利用者の中に重度の認知症で行動が活発なAさんがいて、Xは認知症介護が苦手だったからです。Aさんには前月の利用から、家族の要望もあって離床センサーを設置す…
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