介護トラブル　炎上させないクレーム対応〜迷惑行為なんて父がするはずがない！
日経ヘルスケア　第418号　2024.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第418号（2024.8.1）
ページ数	2ページ　（全2200字）
形式	PDFファイル形式　（345kb）
雑誌掲載位置	93〜94ページ目

（株）安全な介護　代表　　山田　滋Ｑ１娘Ｂはなぜ父親の迷惑行為を認めようとしないのか？Ｑ２娘Ｂを納得させて適切なケアを行うには？　通所介護を利用するＡさん（６０歳代後半男性、要介護１）は３年前のくも膜下出血で障害が残り、有名病院の脳神経外科を定期的に受診しています。記憶障害はあるものの意思疎通は正常で、日常生活はほぼ自立しています。　しかし、デイサービス利用中は迷惑行為の常習者で、他の利用者に対し…