日経ヘルスケア 医療・介護経営 PICK UP〜今月のピックアップ 炎上させない!介護トラブル対応ガイド ベテラン職員のケアにクレーム 骨折は乱暴なケアのせいだ ほか
日経ヘルスケア 第417号 2024.7.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第417号(2024.7.1) |
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ページ数 | 3ページ (全3800字) |
形式 | PDFファイル形式 (652kb) |
雑誌掲載位置 | 26〜28ページ目 |
日経メディカル Onlineの特設サイト「医療・介護経営」などから、旬の記事を紹介します。今月のピックアップ→炎上させない! 介護トラブル対応ガイドベテラン職員のケアにクレーム 骨折は乱暴なケアのせいだ介護施設における様々なクレームに対してどのように対応すべきか、経営者は常に考えていかなくてはなりません。今回は経営者から見て優秀と感じる職員が日頃から行っていた効率的な業務の進め方が、実は利用者やそ…
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